POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento: Ksenia Tinyakova Selivanova
Nombre comercial: Spades & Serenades
NIF: 60038382X
Domicilio: Calle López de Hoyos 462, Portal 1, Bajo B, 28043 Madrid, España
Correo electrónico: ksenia@spadesandserenades.com
Sitio web:https://www.spadesandserenades.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Spades & Serenades únicamente recopila los datos personales que los usuarios facilitan de forma voluntaria a través de los distintos medios de contacto disponibles.
Dependiendo del caso, podremos tratar datos como:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
nacionalidad o idioma de comunicación, cuando sea necesario para la organización de la experiencia;
información incluida por el usuario en mensajes, solicitudes o consultas;
cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente durante el proceso de contacto o reserva.
No se solicitarán datos personales que no resulten necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para:
responder consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono;
gestionar solicitudes de información y reservas;
organizar las experiencias contratadas;
mantener comunicaciones relacionadas con la reserva;
cumplir obligaciones legales;
En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas anteriormente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según el caso, en:
el consentimiento prestado por el usuario al contactar con Spades & Serenades;
la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario antes de formalizar una reserva;
la ejecución de un contrato cuando exista una reserva confirmada;
el cumplimiento de obligaciones legales aplicables;
el interés legítimo de Spades & Serenades para atender consultas y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos de los interesados.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
6. ¿Con quién compartimos sus datos?
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
No obstante, cuando resulte necesario para organizar una experiencia solicitada por el usuario, determinados datos podrán comunicarse a colaboradores o proveedores directamente implicados en la prestación del servicio, tales como ganaderías, artistas, establecimientos, empresas de transporte u otros profesionales participantes.
En todos los casos únicamente se comunicarán los datos estrictamente necesarios.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios a Spades & Serenades (como alojamiento web, correo electrónico o herramientas de gestión) podrán acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre conforme a la normativa vigente.
7. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice expresamente mediante la suscripción a la newsletter, Spades & Serenades podrá enviar información sobre nuevas experiencias, eventos, novedades, contenidos culturales y comunicaciones relacionadas con sus actividades.
El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a ksenia@spadesandserenades.com.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Spades & Serenades pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad de los datos;
retirada del consentimiento cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviarse una solicitud a:
ksenia@spadesandserenades.com
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
10. Seguridad de los datos
Spades & Serenades adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Redes sociales
Spades & Serenades mantiene perfiles oficiales en distintas redes sociales.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta tanto a la presente Política de Privacidad como a las políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.
Los datos obtenidos a través de dichas redes sociales se utilizarán únicamente para gestionar la relación con los usuarios y responder a sus consultas, cuando proceda.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.
Spades & Serenades no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios web.
Se recomienda consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Spades & Serenades podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o derivados del funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: Julio de 2026